Famille Pour Vous

Claudine

Les différentes formes de maltraitance sont souvent associées. Face à des situations complexes, une analyse approfondie est souvent nécessaire pour identifier des comportements.

Selon le conseil de l'Europe, il s'agit de tout acte, ou omission, qui a pour effet de porter gravement atteinte, que ce soit de manière volontaire ou involontaire, aux droits fondamentaux, aux libertés civiles, à l'intégrité corporelle, à la dignité ou au bien-être général d'une personne vulnérable, y compris les relations sexuelles ou les opérations financières auxquelles elle ne consent ou ne peut consentir valablement, ou qui visent délibérément à l'exploiter.

La maltraitance physique
Coups, gifles, brûlures, contusions diverses, marques de contention, soins brusques, mauvaises manipulations, dénutrition, déshydratation, exigence d'efforts impossibles à effectuer…

La maltraitance psychologique
Insultes, cris, menaces, critiques injustifiées, rejet, chantage, humiliation, dévalorisation, abus d'autorité, irrespect, impolitesse, manque de considération, familiarité, infantilisation, manque d'intimité, manque d'écoute et de communication, manque de préparation aux événements nouveaux, stress, manque de concertation, non-respect des choix, goûts, habitudes, rythme…

La maltraitance financière
Vol, extorsion de fonds, signature forcée, héritage anticipé, procuration abusive, escroquerie, non respect ou spoliation des biens ou du logement, refus d’institution, privation des moyens de paiement…

La maltraitance médicale
Manque de soins et/ou soins inappropriés, abus ou privation de médicaments, traitement non respecté ou imposé, manque d'information, manque de soulagement de la douleur, manque de coordination dans les soins…

Violences civiques
Privation des droits élémentaires du citoyen, interdiction de voter, privation des papiers d'identité, restriction de liberté,demande abusive de mesure de sauvegarde…

Négligences actives
Privation des aides indispensables à la vie quotidienne "avec intention de nuire", absence de prise en compte des besoins de la personne âgée, hygiène déplorable, abandon, mise en danger …

Négligences passives
Oubli, manque de prise en compte des besoins "sans intention de nuire" : manque, dysfonctionnement ou inadaptation du matériel (logement, nourriture, vêtements, produits d'hygiène, chauffage ou ventilateur, fauteuil roulant…), manque de confort, manque ou absence d'aide pour le lever et le coucher, la toilette, l'habillage, la marche, pour manger, boire ou aller aux toilettes, manque de stimulation, manque de sorties ou d'occupations…

Qui maltraite ?
La maltraitance se manifeste dans tous les milieux, dans tous les lieux de vie, et traverse toutes les catégories sociales et professionnelles.

Les maltraitants supposés sont le plus souvent des membres de la famille (conjoint, fils, fille, gendre, belle-fille, neveux, nièces, petits-enfants). Ce peut être aussi des personnels de services de soins ou de soutien à domicile ou d'institutions, ou bien encore d'autres personnes dans l'entourage de la personne âgée : amis, voisins, professionnels mal intentionnés…

Les facteurs de risque de la maltraitance
De nombreux facteurs liés à l'entourage de la personne âgée ainsi qu'à sa propre fragilité peuvent provoquer des situations de maltraitance.

Concernant la famille et /ou l’entourage
Cohabitation
Alcoolisme familial et/ou consommation de produits stupéfiants
Cupidité, surendettement, chômage
Refus de maison de retraite
Conflits familiaux non ou mal gérés
Ignorance des soutiens matériels ou humains possibles
Prises de décision hâtives en période de crise
Epuisement psychologique ou physique des aidants

Concernant l’institution
Insuffisance de formation gérontologique des équipes et des responsables
Absence ou dysfonctionnement du conseil de la vie sociale
Clauses abusives du règlement intérieur
Manque de personnel
Manque de transmission de l'information
Méconnaissance des droits des personnes âgées
Manque d’écoute
Epuisement, problèmes de santé
Difficulté familiales

Concernant la victime elle-même
Le grand âge
le sexe ( femme)
Une fragilité physique
Disposer de patrimoine ou de biens
L’existence d’une maltraitance antérieure

Rompre le mur du silence
Victimes, proches et témoins craignent parfois de révéler des actes de maltraitance par peur ou par manque d'informations. N'hésitez pas à contacter les services sociaux et les associations spécialisées.

"Tout se passe comme si, pour les maltraitances vécues par des personnes vulnérables, il fallait le plus souvent un garant extérieur pour rendre la plainte crédible, audible" souligne une étude du Ministère de la Santé et de la Cohésion sociale rendue publique en janvier 2005. En l'absence de ce "garant" qui peut être un parent, un ami ou un technicien choqué par l'attitude de ses collègues, les voix des victimes se perdent souvent dans le désert.

Il ne faut pas hésiter à contacter les services sociaux et les associations spécialisées :

pour s'informer sur la maltraitance des personnes vulnérables, demander des documents ou des renseignements sur les dispositifs existants.
pour signaler une situation, demander des conseils ou l'intervention de professionnels pour une personne vulnérable qui vivrait dans des conditions matérielles, sociales, physiques, et/ou psychologiques difficiles, du fait de la maltraitance d'un membre de son entourage ou de son isolement.
pour témoigner d'une maltraitance passée
pour solliciter un soutien lorsque l'on est épuisé par la prise en charge d'une personnes âgée dépendante.

Site sur la maltraitance des personnes âgées (http://www.plan-retraite.fr)

Site d'Alma-france (http://www.alma-france.org)

Site d'Allo119 (http://www.allo119.gouv.fr)

(Source : Une Somme de Solidarité )
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Présidente de l'association HSF/Le Soleil Blanc
Si nous devons mourir, nous mourrons en défendant nos droits. Sitting Bull